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2020井岡山大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)考試大綱

發(fā)布時(shí)間:2020/06/18 10:56:13 來(lái)源:易學(xué)仕專升本網(wǎng) 閱讀量:1834

摘要:2020井岡山大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)考試大綱

井岡山大學(xué)2020年專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考試大綱

 

一、考試科目概述

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以滿足消費(fèi)者需求為中心,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工具進(jìn)行市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)下,確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和STP戰(zhàn)略,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。

二、考試內(nèi)容

 章節(jié)(名稱)

專題名稱

知識(shí)與技能考核點(diǎn)

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述

市場(chǎng)營(yíng)銷概述

1.市場(chǎng)含義;

2.市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念的含義;

3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象及方法。

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其貫徹

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其貫徹

1.五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念;

2.消費(fèi)者滿意;

3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹與實(shí)施。

第三章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理;

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的程序與內(nèi)容;

3.規(guī)劃與實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理。

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

1.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境;

2.市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境;

3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅分析方法;

4.營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)策。

第五章 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為研究

市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為研究

1.購(gòu)買(mǎi)行為模式概述;

2.消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析;

3.組織市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為分析。

第六章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

1.市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和類型;

2.市場(chǎng)調(diào)研的核心步驟和方法;

3.市場(chǎng)調(diào)研的統(tǒng)計(jì)方法;

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容、步驟和方法。

第七章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

 

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

 

1.競(jìng)爭(zhēng)者分析一般方法;

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略意義策略;

3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分析。

第八章 STP戰(zhàn)略

 

市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

 

1.市場(chǎng)細(xì)分的意義和原則;

2.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法;

3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇與策略;

4.市場(chǎng)定位。

第九章 產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品分類;

2.產(chǎn)品組合的基本概念;

3.產(chǎn)品生命周的概念、特點(diǎn)和對(duì)策;

4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略;

5.市場(chǎng)品牌策略;

6.包裝策略。

第十章 定價(jià)策略

定價(jià)策略

1.產(chǎn)品定價(jià)的影響因素;

2.市場(chǎng)定價(jià)方法;

3.市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)策略;

4.市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略。

第十一章 渠道策略

渠道策略

1.分銷系統(tǒng)概述;

2.分銷渠道策略;

3.分銷渠道的管理;

4.分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)。

三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)

1.考試方式:閉卷,筆試

2.試卷分?jǐn)?shù):滿分150分

3.考試時(shí)間:120分鐘

4.題型比例:

選擇題(單選)30

選擇題(多選)20分

判斷題        20分

簡(jiǎn)答題        20 分

論述題        20分

案例分析題    40 分


井岡山大學(xué)2020年專升本《消費(fèi)者行為學(xué)》課程考試大綱

 

一、考試科目概述

消費(fèi)者行為學(xué)是為了提供對(duì)消費(fèi)者行為的理解,因?yàn)?/font> “營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)試圖影響消費(fèi)者行為的學(xué)科,它]研究消費(fèi)者在獲取、使用、消費(fèi)和處置產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的心理活動(dòng)特征和行為規(guī)律的科學(xué),主要內(nèi)容包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買(mǎi)、怎樣購(gòu)買(mǎi)、影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素等。

二、考試內(nèi)容

 章節(jié)(名稱)

專題名稱

知識(shí)與技能考核點(diǎn)

第一章消費(fèi)者行為學(xué)概述

消費(fèi)者行為學(xué)概述

1.消費(fèi)者行為學(xué)的性質(zhì)及研究對(duì)象;

2.消費(fèi)者行為學(xué)的應(yīng)用意義;

3.消費(fèi)者行為學(xué)與企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

第二章 消費(fèi)者行為學(xué)研究

消費(fèi)者行為學(xué)研究

1.消費(fèi)者行為研究的歷史;

2.消費(fèi)者行為研究的理論來(lái)源;

3.消費(fèi)者行為研究的方法。

第三章 消費(fèi)者的知覺(jué)

消費(fèi)者的知覺(jué)

1. 消費(fèi)者的知覺(jué)與感覺(jué)的區(qū)別;

2.展露、注意與理解的含義及具體的策略;

3.基于知覺(jué)制定的營(yíng)銷策略。

第四章 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

1.消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī);

2.現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論:馬斯洛的需要論、雙因素理論;

3.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)類型;

4.基于多重動(dòng)機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

第五章 消費(fèi)者情緒與情感過(guò)程

消費(fèi)者情緒與情感過(guò)程

1. 消費(fèi)者情緒與情感的概述

2.消費(fèi)者情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系

3.基于消費(fèi)者情緒與情感的營(yíng)銷策略

第六章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)

消費(fèi)者的學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)概述及學(xué)習(xí)的幾種理論;

2.學(xué)習(xí)的基本特征:強(qiáng)化、重復(fù)和刺激的泛化與辨別3.記憶與遺忘的含義和學(xué)說(shuō);

第七章 消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變

 

消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變

 

1.消費(fèi)者態(tài)度的基本概念和構(gòu)成成分;

2.消費(fèi)者態(tài)度測(cè)量的方法:量表和行為的測(cè)量;

3.影響消費(fèi)者態(tài)度改變的因素。

 

第八章 消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式

 

消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式

 

1.消費(fèi)者個(gè)性的基本含義和個(gè)性理論

2.自我概念的含義、類型及其測(cè)量,自我概念與產(chǎn)品象征性

3.生活方式的含義和VALS生活方式系統(tǒng)。

第九章 影響消費(fèi)者行為的社會(huì)因素

影響消費(fèi)者行為的社會(huì)因素

1.參照群體含義及類型;

2.社會(huì)階層的界定標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)特點(diǎn);

3.家庭生命周期的消費(fèi)特點(diǎn)。

第十章 影響消費(fèi)者行為的文化與經(jīng)濟(jì)因素

影響消費(fèi)者行為的文化與經(jīng)濟(jì)因素

1.文化的含義、特點(diǎn),亞文化,消費(fèi)者的文化價(jià)值觀;

2.中國(guó)文化的主要特點(diǎn)及其對(duì)消費(fèi)者行為的影響;

3.影響非語(yǔ)言溝通的文化因素:時(shí)間與空間、象征、契約與友誼、禮儀;

4.經(jīng)濟(jì)因素的構(gòu)成:經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、收入、支出、信貸與恩格爾系數(shù)。

第十一章 影響消費(fèi)者行為的情景因素

 

影響消費(fèi)者行為的情景因素

 

1.消費(fèi)者情境及其構(gòu)成;

2.消費(fèi)者情境的三種類型:溝通情境、購(gòu)買(mǎi)情境、使用情境。

 

三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)

1.考試方式:閉卷,筆試

2.試卷分?jǐn)?shù):滿分150分

3.考試時(shí)間:120分鐘

4.題型比例:

選擇題(單選)30

選擇題(多選)20分

判斷題       20分

簡(jiǎn)答題       20 分

論述題       20分

案例分析題     40 分

 

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