2020年銅陵學院專升本人力資源管理考試大綱

2019年人力資源管理專升本《管理學》考試大綱

第一章  管理和管理學

一、考試要求

掌握管理的含義和性質。理解并掌握管理的基本職能。領會管理者扮演的角色和技能。了解管理學的研究方法。

二、考核內容

（一）管理的概念和性質

1、管理的概念     

2、管理的性質：根本屬性、特殊屬性

（二）管理的職能與管理者

1、管理的職能     

2、管理者的概念

3、管理者的類型

4、管理者的技能

（三）管理學的研究方法

1、管理學的特點

2、管理學的研究方法

第二章   管理理論的形成與發(fā)展

一、考試要求：

理解泰羅的科學管理理論的主要內容。理解法約爾的一般管理理論的核心思想及主要內容。了解韋伯的理想的行政組織理論。認識行為科學理論產生的背景及主要研究內容。認識現(xiàn)代管理理論的主要流派及主要觀點。

二、考核內容 

（一）古典管理理論
1、科學管理理論的主要內容
2、一般管理理論的主要內容
3、理想的行政組織理論的主要內容
（二）行為科學理論
1、人際關系學說的主要內容
（三）現(xiàn)代管理理論
1、決策學派的主要觀點
2、權變管理理論運用的主要表現(xiàn)

3、經(jīng)營管理學派的主要觀點

          第三章   管理倫理與企業(yè)社會責任

一、考試要求：

掌握管理與倫理的關系。理解管理倫理的相關概念。掌握企業(yè)社會責任的含義。

二、考核內容

（一）管理倫理

1、管理活動的倫理學解釋

2、倫理的管理功能

3、管理倫理三種觀點：功利主義觀、權利觀、公正倫理觀。

（二）企業(yè)社會責任

1、企業(yè)社會責任的概念

2、企業(yè)社會責任的四個層次

第四章   決策

一、考試要求：

理解決策的內涵。正確掌握決策的原則。了解決策的特征和類別。熟悉決策理論的發(fā)展及其主要觀點。領會決策的過程。重點掌握各種決策方法及其適用條件，會計算運用。

二、考核內容：

（一）決策與決策理論
1、決策的定義

2、決策的特點
3、決策的原則
4、決策的類型

5、決策理論：古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論
（二）決策過程
（三）決策方法
1、SWOT分析法

2、經(jīng)營單位組合分析法
3、盈虧平衡法
4、不確定型決策法：樂觀決策法、悲觀決策法、折中決策法、最小最大后悔值法

5、決策樹法

第五章 計劃

一、考試要求： 

明確計劃的概念、任務、特性和意義。區(qū)分計劃的種類。理解目標管理的內涵。理解戰(zhàn)略性計劃的內涵。 

二、考核內容： 

（ 一）計劃概述
1、計劃的定義
2、計劃的特征

3、計劃的意義
4、計劃的種類
（二）目標管理
1、目標的概念和作用
2、目標管理的概念和基本過程
（三）戰(zhàn)略性計劃

1、核心價值觀
2、外部一般環(huán)境
3、行業(yè)環(huán)境

4、戰(zhàn)略選擇 

第六章 組織

一、考試要求：

掌握組織的含義。理解組織的不同類型。正確理解組織結構設計的影響因素。全面掌握不同組織結構的特點。全面理解組織文化的內涵。

二、考核內容：

（一）組織概述

1、組織的含義

2、組織的類型

（二）組織結構設計

1、組織結構的定義

2、組織結構的影響因素

3、組織結構的類型

（三）組織文化

1、組織文化的概念

2、組織文化的結構

3、組織文化的核心內容

 第七章 人力資源管理

一、考試要求：

理解人力資源與人力資源管理的內涵。熟悉人力資源管理六大職能。掌握人力資源規(guī)劃的含義與程序。了解員工招聘的方法。

二、考核內容：

（一）人力資源管理概述

1、人力資源的概念
2、人力資源的特性

3、人力資源的作用

4、人力資源管理的概念

5、人力資源管理的職能
（二）人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃的定義
2、人力資源規(guī)劃的目標
3、人力資源規(guī)劃的步驟
（三）員工招聘
1、員工招聘的含義
2、員工招聘的原則

3、外部招聘的定義及其優(yōu)劣勢

4、內部招聘的定義及其優(yōu)劣勢

第八章 領導

一、考試要求：

認知領導的含義并了解領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。掌握領導的作用。理解領導的特質理論。理解行為理論中的領導風格理論、管理方格理論、權變管理理論等。

二、考核內容：

（一）領導概述

1、領導的含義

2、領導與管理

3、領導的作用

4、領導的影響力

（二）領導理論

1、特質理論

2、行為理論

第九章 激勵

一、考試要求：

認知激勵的含義，掌握激勵作用。理解內容型激勵理論中的需要層次理論、雙因素理論和成就需要理論。理解過程型激勵理論中的期望理論、公平理論。理解行為改造理論中的強化理論。掌握激勵的基本原則和主要的激勵方法。

二、考核內容：

（一）激勵概述

1、激勵的概念

2、激勵的作用

（二）激勵理論

1、需要層次理論

2、雙因素理論

3、成就需要理論

4、期望理論

5、公平理論

6、強化理論

（三）激勵原則與方法

1、激勵的基本原則

2、激勵的方法

第十章 溝通

一、考試要求： 

全面理解溝通的基本原理。理解組織內沖突的化解。理解組織內外談判的相關概念。

二、考核內容 

（一）溝通的基本原理

1、溝通的含義

2、溝通的功能

3、溝通的過程

（二）沖突與談判

1、沖突的含義

2、組織內沖突的化解

3、談判的含義

4、談判的種類

5、談判的技巧

第十一章  控制

一、考試要求： 

理解控制的含義及其必要性。了解控制的類型。描述控制應該遵循的原則。認知的控制方法。

二、考核內容 

（一）控制概述

1、控制的含義

2、控制的必要性

3、控制的類型

4、控制的原則

（二）控制方法

1、預算控制方法

2、生產控制方法

3、財務控制方法

4、綜合控制方法

第十二章  創(chuàng)新

一、考試要求： 

熟悉創(chuàng)新的含義、類型。理解。理解對創(chuàng)新認識的誤區(qū)。掌握企業(yè)創(chuàng)新的相關問題。

二、考核內容 

（一）創(chuàng)新概述
1、創(chuàng)新的含義
2、創(chuàng)新類型
3、對創(chuàng)新認識上的誤區(qū)
（二）企業(yè)創(chuàng)新
1、企業(yè)技術創(chuàng)新
2、企業(yè)組織創(chuàng)新

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