2020年銅陵學院專升本人力資源管理考試大綱

2019年人力資源管理專升本《管理學》考試大綱

第一章  管理和管理學

一、考試要求

掌握管理的含義和性質(zhì)。理解并掌握管理的基本職能。領(lǐng)會管理者扮演的角色和技能。了解管理學的研究方法。

二、考核內(nèi)容

（一）管理的概念和性質(zhì)

1、管理的概念     

2、管理的性質(zhì)：根本屬性、特殊屬性

（二）管理的職能與管理者

1、管理的職能     

2、管理者的概念

3、管理者的類型

4、管理者的技能

（三）管理學的研究方法

1、管理學的特點

2、管理學的研究方法

第二章   管理理論的形成與發(fā)展

一、考試要求：

理解泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容。理解法約爾的一般管理理論的核心思想及主要內(nèi)容。了解韋伯的理想的行政組織理論。認識行為科學理論產(chǎn)生的背景及主要研究內(nèi)容。認識現(xiàn)代管理理論的主要流派及主要觀點。

二、考核內(nèi)容 

（一）古典管理理論
1、科學管理理論的主要內(nèi)容
2、一般管理理論的主要內(nèi)容
3、理想的行政組織理論的主要內(nèi)容
（二）行為科學理論
1、人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容
（三）現(xiàn)代管理理論
1、決策學派的主要觀點
2、權(quán)變管理理論運用的主要表現(xiàn)

3、經(jīng)營管理學派的主要觀點

          第三章   管理倫理與企業(yè)社會責任

一、考試要求：

掌握管理與倫理的關(guān)系。理解管理倫理的相關(guān)概念。掌握企業(yè)社會責任的含義。

二、考核內(nèi)容

（一）管理倫理

1、管理活動的倫理學解釋

2、倫理的管理功能

3、管理倫理三種觀點：功利主義觀、權(quán)利觀、公正倫理觀。

（二）企業(yè)社會責任

1、企業(yè)社會責任的概念

2、企業(yè)社會責任的四個層次

第四章   決策

一、考試要求：

理解決策的內(nèi)涵。正確掌握決策的原則。了解決策的特征和類別。熟悉決策理論的發(fā)展及其主要觀點。領(lǐng)會決策的過程。重點掌握各種決策方法及其適用條件，會計算運用。

二、考核內(nèi)容：

（一）決策與決策理論
1、決策的定義

2、決策的特點
3、決策的原則
4、決策的類型

5、決策理論：古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論
（二）決策過程
（三）決策方法
1、SWOT分析法

2、經(jīng)營單位組合分析法
3、盈虧平衡法
4、不確定型決策法：樂觀決策法、悲觀決策法、折中決策法、最小最大后悔值法

5、決策樹法

第五章 計劃

一、考試要求： 

明確計劃的概念、任務、特性和意義。區(qū)分計劃的種類。理解目標管理的內(nèi)涵。理解戰(zhàn)略性計劃的內(nèi)涵。 

二、考核內(nèi)容： 

（ 一）計劃概述
1、計劃的定義
2、計劃的特征

3、計劃的意義
4、計劃的種類
（二）目標管理
1、目標的概念和作用
2、目標管理的概念和基本過程
（三）戰(zhàn)略性計劃

1、核心價值觀
2、外部一般環(huán)境
3、行業(yè)環(huán)境

4、戰(zhàn)略選擇 

第六章 組織

一、考試要求：

掌握組織的含義。理解組織的不同類型。正確理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素。全面掌握不同組織結(jié)構(gòu)的特點。全面理解組織文化的內(nèi)涵。

二、考核內(nèi)容：

（一）組織概述

1、組織的含義

2、組織的類型

（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、組織結(jié)構(gòu)的定義

2、組織結(jié)構(gòu)的影響因素

3、組織結(jié)構(gòu)的類型

（三）組織文化

1、組織文化的概念

2、組織文化的結(jié)構(gòu)

3、組織文化的核心內(nèi)容

 第七章 人力資源管理

一、考試要求：

理解人力資源與人力資源管理的內(nèi)涵。熟悉人力資源管理六大職能。掌握人力資源規(guī)劃的含義與程序。了解員工招聘的方法。

二、考核內(nèi)容：

（一）人力資源管理概述

1、人力資源的概念
2、人力資源的特性

3、人力資源的作用

4、人力資源管理的概念

5、人力資源管理的職能
（二）人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃的定義
2、人力資源規(guī)劃的目標
3、人力資源規(guī)劃的步驟
（三）員工招聘
1、員工招聘的含義
2、員工招聘的原則

3、外部招聘的定義及其優(yōu)劣勢

4、內(nèi)部招聘的定義及其優(yōu)劣勢

第八章 領(lǐng)導

一、考試要求：

認知領(lǐng)導的含義并了解領(lǐng)導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。掌握領(lǐng)導的作用。理解領(lǐng)導的特質(zhì)理論。理解行為理論中的領(lǐng)導風格理論、管理方格理論、權(quán)變管理理論等。

二、考核內(nèi)容：

（一）領(lǐng)導概述

1、領(lǐng)導的含義

2、領(lǐng)導與管理

3、領(lǐng)導的作用

4、領(lǐng)導的影響力

（二）領(lǐng)導理論

1、特質(zhì)理論

2、行為理論

第九章 激勵

一、考試要求：

認知激勵的含義，掌握激勵作用。理解內(nèi)容型激勵理論中的需要層次理論、雙因素理論和成就需要理論。理解過程型激勵理論中的期望理論、公平理論。理解行為改造理論中的強化理論。掌握激勵的基本原則和主要的激勵方法。

二、考核內(nèi)容：

（一）激勵概述

1、激勵的概念

2、激勵的作用

（二）激勵理論

1、需要層次理論

2、雙因素理論

3、成就需要理論

4、期望理論

5、公平理論

6、強化理論

（三）激勵原則與方法

1、激勵的基本原則

2、激勵的方法

第十章 溝通

一、考試要求： 

全面理解溝通的基本原理。理解組織內(nèi)沖突的化解。理解組織內(nèi)外談判的相關(guān)概念。

二、考核內(nèi)容 

（一）溝通的基本原理

1、溝通的含義

2、溝通的功能

3、溝通的過程

（二）沖突與談判

1、沖突的含義

2、組織內(nèi)沖突的化解

3、談判的含義

4、談判的種類

5、談判的技巧

第十一章  控制

一、考試要求： 

理解控制的含義及其必要性。了解控制的類型。描述控制應該遵循的原則。認知的控制方法。

二、考核內(nèi)容 

（一）控制概述

1、控制的含義

2、控制的必要性

3、控制的類型

4、控制的原則

（二）控制方法

1、預算控制方法

2、生產(chǎn)控制方法

3、財務控制方法

4、綜合控制方法

第十二章  創(chuàng)新

一、考試要求： 

熟悉創(chuàng)新的含義、類型。理解。理解對創(chuàng)新認識的誤區(qū)。掌握企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)問題。

二、考核內(nèi)容 

（一）創(chuàng)新概述
1、創(chuàng)新的含義
2、創(chuàng)新類型
3、對創(chuàng)新認識上的誤區(qū)
（二）企業(yè)創(chuàng)新
1、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
2、企業(yè)組織創(chuàng)新

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