贛南醫(yī)學院2020年專升本考試《管理學基礎》考試大綱

第一章 管理概述

一、管理的內涵

二、管理的性質

三、管理的過程

四、管理的價值

第二章  管理思想的發(fā)展

一、管理實踐及管理思想

二、古典管理理論

三、行為科學理論

四、西方現(xiàn)代管理理論

第三章 管理基本原理

一、系統(tǒng)原理

二、整分合原理

三、封閉原理

四、人本原理

五、能級原理

六、動力原理

七、動態(tài)原理

八、反饋原理

九、彈性原理

十、效益原理

第四章 管理與社會

一、管理道德與社會責任

第五章   預測與決策

一、預測、決策的概念、程序和方法

二、預測、決策的作用、原則

第六章  計劃

一、計劃的類型

二、計劃的編制

三、計劃的編制方法

第七章   目標與目標管理

一、目標管理的概念

二、目標管理的特點

三、目標管理的過程

四、目標管理在我國的應用

第八章   組織

一、組織工作的原則

二、組織結構的設計

第九章  組織文化

一、文化的概念、特征、要素，組織文化的作用，

二、文化的建立與維系方法；

三、化的層次、類型，塑造組織文化的途徑，

四、文化對組織變革的影響；

第十章  團隊與團隊管理

一、團隊的類型

二、團隊建設

第十一章  領導

一、領導方式與領導理論

二、領導者素質與領導班子結構

三、領導藝術

第十二章  激勵

一、激勵的含義、基本模式

二、常用激勵理論；

第十三章   管理溝通

一、有效溝通的障礙和技巧

第十四章   控制

一、控制的基本步驟

二、有效控制的基本原則

三、常用的控制方法

第十五章 質量與質量控制

一、質量控制的基本概念

二、質量控制的基本方法

第十六章  管理績效及其控制

一、管理績效及其構成

二、管理績效的控制與提升

第十七章 學習型組織

一、學習型組織的概念和特征、學習型組織的內容

二、學習型組織的創(chuàng)建過程

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