贛南醫(yī)學(xué)院2020年專(zhuān)升本考試《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試大綱

第一章 管理概述

一、管理的內(nèi)涵

二、管理的性質(zhì)

三、管理的過(guò)程

四、管理的價(jià)值

第二章  管理思想的發(fā)展

一、管理實(shí)踐及管理思想

二、古典管理理論

三、行為科學(xué)理論

四、西方現(xiàn)代管理理論

第三章 管理基本原理

一、系統(tǒng)原理

二、整分合原理

三、封閉原理

四、人本原理

五、能級(jí)原理

六、動(dòng)力原理

七、動(dòng)態(tài)原理

八、反饋原理

九、彈性原理

十、效益原理

第四章 管理與社會(huì)

一、管理道德與社會(huì)責(zé)任

第五章   預(yù)測(cè)與決策

一、預(yù)測(cè)、決策的概念、程序和方法

二、預(yù)測(cè)、決策的作用、原則

第六章  計(jì)劃

一、計(jì)劃的類(lèi)型

二、計(jì)劃的編制

三、計(jì)劃的編制方法

第七章   目標(biāo)與目標(biāo)管理

一、目標(biāo)管理的概念

二、目標(biāo)管理的特點(diǎn)

三、目標(biāo)管理的過(guò)程

四、目標(biāo)管理在我國(guó)的應(yīng)用

第八章   組織

一、組織工作的原則

二、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

第九章  組織文化

一、文化的概念、特征、要素，組織文化的作用，

二、文化的建立與維系方法；

三、化的層次、類(lèi)型，塑造組織文化的途徑，

四、文化對(duì)組織變革的影響；

第十章  團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理

一、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第十一章  領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)理論

二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)

三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第十二章  激勵(lì)

一、激勵(lì)的含義、基本模式

二、常用激勵(lì)理論；

第十三章   管理溝通

一、有效溝通的障礙和技巧

第十四章   控制

一、控制的基本步驟

二、有效控制的基本原則

三、常用的控制方法

第十五章 質(zhì)量與質(zhì)量控制

一、質(zhì)量控制的基本概念

二、質(zhì)量控制的基本方法

第十六章  管理績(jī)效及其控制

一、管理績(jī)效及其構(gòu)成

二、管理績(jī)效的控制與提升

第十七章 學(xué)習(xí)型組織

一、學(xué)習(xí)型組織的概念和特征、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容

二、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建過(guò)程

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