2021廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專(zhuān)升本《物流管理基礎(chǔ)》考試大綱

　　考試大綱是廣東專(zhuān)升本考生復(fù)習(xí)備考的風(fēng)向標(biāo)，更是指引命題的重要依據(jù)。目前，2021年廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專(zhuān)升本《物流管理基礎(chǔ)》考試大綱已經(jīng)正式發(fā)布了，想報(bào)考此院校的考生，趕緊來(lái)看看下方的內(nèi)容吧~ 

　　考試時(shí)間150分鐘，卷面分值200分。

　　一、考試基本要求

　　本考綱作為物流專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的考試命題依據(jù)。物流管理基礎(chǔ)是物流專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，通過(guò)該課的學(xué)習(xí)和考試，為其他物流專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，同時(shí)能考察學(xué)生們對(duì)物流理論知識(shí)的掌握程度和解決實(shí)際物流問(wèn)題的能力，以測(cè)試考生能否達(dá)到本校物流工程專(zhuān)業(yè)本科生的學(xué)習(xí)要求。具體要求如下：

　　1、掌握：物流概念及效用；美國(guó)、日本與我國(guó)物流發(fā)展史；物流對(duì)經(jīng)濟(jì)影響；物流的作用。

　　2、掌握：忠誠(chéng)客戶(hù)特點(diǎn)；物流客戶(hù)服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性；物流客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容；客戶(hù)服務(wù)的ABC分析法；物流客戶(hù)服務(wù)水平的確定方法；客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略類(lèi)型。

　　3、掌握：物流信息的概念及特點(diǎn)；物流信息作用；物流信息習(xí)通概述；主要物流信息技術(shù)，如EDI、條形碼技術(shù)、GIS、GPS、無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)等。

　　4、掌握：庫(kù)存定義及分類(lèi)；庫(kù)存功能；庫(kù)存成本；定量、定性庫(kù)存管理方法；經(jīng)濟(jì)訂貨批量法等其他方法。

　　5、掌握：物料定義及特性；物料管理概念及管理范圍；全面質(zhì)量管理；JIT、看板管理方式；MRP2和ERP；DRP。

　　6、掌握：運(yùn)輸作用與功能；運(yùn)輸方式；包裹遞送服務(wù)的特點(diǎn)；影響運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的因素；運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)；運(yùn)輸定價(jià)策略。

　　7、掌握：倉(cāng)儲(chǔ)性質(zhì)與重要性；倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)型決策；倉(cāng)庫(kù)實(shí)施；倉(cāng)庫(kù)作業(yè)內(nèi)容。

　　8、掌握：物料搬運(yùn)的概念、特點(diǎn)及對(duì)物流系統(tǒng)的影響；物料搬運(yùn)的基本原則；物料搬運(yùn)設(shè)備和系統(tǒng)；包裝種類(lèi)、功能、技術(shù)、材料、標(biāo)志。

　　9、掌握：采購(gòu)概念及類(lèi)型；采購(gòu)管理職能；供應(yīng)商管理、開(kāi)發(fā)、考核；JIT采購(gòu)；供應(yīng)鏈思想；QR、ECR、CRP、VMI；供應(yīng)商分類(lèi)及管理。

　　10、掌握：全球物流概念、特點(diǎn)及發(fā)展；影響進(jìn)入全球市場(chǎng)因素；進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道；全球物流管理；

　　11、掌握：物流活動(dòng)在各發(fā)展階段的特點(diǎn)；物流組織的類(lèi)型；物流組織需要考慮的因素；物流人才市場(chǎng)的特征；物流企業(yè)主要工作類(lèi)別及其要求；物流企業(yè)人員招聘。

　　12、掌握：物流績(jī)效評(píng)估的作用與目的；物流總成本的概念與特點(diǎn)；物流績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。

　　13、掌握：供應(yīng)鏈管理概念、內(nèi)容及特點(diǎn)；供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系；JIT、QR、ECR、CPFR供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略。

　　14、掌握：分銷(xiāo)渠道定義與類(lèi)型；選擇渠道成員；渠道激勵(lì)；供應(yīng)鏈一體化。

　　15、掌握：物流戰(zhàn)略概念；物流決策三角形；物流戰(zhàn)略規(guī)劃框架；物流戰(zhàn)略環(huán)境分析及分析方法。

　　二、考試內(nèi)容

　　第一章 物流在經(jīng)濟(jì)與組織中的作用

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1．理解物流的定義與內(nèi)涵；2.明確物流對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)營(yíng)利的影響；3.描述物流的發(fā)展過(guò)程；4.理解物流的作用。

    第二章 客戶(hù)服務(wù)

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.了解物流客戶(hù)服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性;2.了解物流客戶(hù)服務(wù)要素;3.掌握物流客戶(hù)服務(wù)的三個(gè)層次、服務(wù)水平的確定方法及戰(zhàn)略類(lèi)型。

    第三章 物流信息系統(tǒng)

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.了解物流信息系統(tǒng)的概念及其作用;2.掌握物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu);3.了解主要的物流信息技術(shù)。

    第四章 庫(kù)存管理

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.了解庫(kù)存的功能;2.掌握庫(kù)存的分類(lèi);3.了解庫(kù)存成本的計(jì)算方法;4.掌握庫(kù)存管理的方法。

    第五章 物料流動(dòng)管理

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.掌握物料管理的定義;2.了解物料管理的范圍;3.理解物料管理的控制方法;4.了解常見(jiàn)的物料控制技術(shù)。

　　第六章 運(yùn)輸

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.掌握運(yùn)輸?shù)墓δ芘c作用;2.了解運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)結(jié)構(gòu);3.了解運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)與定價(jià);4.掌握運(yùn)輸管理方法。

　　第七章 倉(cāng)儲(chǔ)

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.理解倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)與重要性;2.明確倉(cāng)儲(chǔ)的主要類(lèi)型及其決策方法;3.描述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的內(nèi)容;4.理解倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的管理要點(diǎn)。

    第八章 物料搬運(yùn)與包裝

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.理解物料搬運(yùn)對(duì)物流系統(tǒng)效率的影響；2.了解無(wú)效搬運(yùn)的具體表現(xiàn);3.掌握三種主要的物料搬運(yùn)系統(tǒng)的含義；4.了解主要的物料搬運(yùn)設(shè)備; 5.包裝。

　　第九章 采購(gòu)

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.理解采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念; 2.描述JIT采購(gòu)與供應(yīng)鏈采購(gòu)的特點(diǎn)；3.理解供應(yīng)商關(guān)系管理。

    第十章 全球物流

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.理解全球物流的定義與內(nèi)涵；2.明確全球物流對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)盈利的影響；3.描述全球物流的發(fā)展歷程；

    第十一章 物流組織 

    考查知識(shí)點(diǎn)：1.了解物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型、物流人才市場(chǎng)特征；2.列舉物流企業(yè)主要工作類(lèi)別及其要求；3.了解物流企業(yè)人員招聘任用、薪金管理方法

    第十二章 物流成本管理與績(jī)效控制

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.了解物流績(jī)效評(píng)估的作用與目的；2.理解物流總成本的概念與特點(diǎn)；3.掌握物流績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)

    第十三章 供應(yīng)鏈物流管理

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念；2.理解主要的供應(yīng)鏈物流策略

    第十四章 渠道管理

　　考查知識(shí)點(diǎn)：1.理解分銷(xiāo)渠道的定義與類(lèi)型；2.描述供應(yīng)鏈一體化的定義及特征

    第十五章 物流戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施

　　考查知識(shí)點(diǎn)：了解物流戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容

　　三、題目類(lèi)型

　　單選題、多選題、名詞概述、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析。

　　四、參考教材

　　1.《物流管理概論》（第二版）劉斌、劉波編著，大連理工大學(xué)出版社，2017.10版

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