生效日期和最后更新日期：2024年9月20日

易學仕專升本APP的所有權和運營權歸重慶易學仕教育科技有限公司（簡稱“易學仕”）所有。我們根據(jù)最新的法律法規(guī)、監(jiān)管政策要求，更新了《用戶隱私政策》。本次更新進一步明確了我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔⒁约叭绾未鎯δ男畔?。請您仔細閱讀并充分理解以下條款，特別提醒您應留意本《用戶隱私政策》中加粗形式的條款內(nèi)容。如果您不同意本《用戶隱私政策》，您可能無法正常使用我們的產(chǎn)品、服務。

希望您仔細閱讀并充分理解本《用戶隱私政策》，了解在使用我們的產(chǎn)品和服務時，我們?nèi)绾问占⑹褂?、存儲、處理和保護這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑牧私?、控制這些信息的方式，以便您更好地了解我們的產(chǎn)品和服務并作出適當?shù)剡x擇。

如您使用或繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和服務，表示您同意或/和已征得您的父母或監(jiān)護人的同意（若您為未成年人）按照本《用戶隱私政策》收集、使用、儲存、處理和保護您的信息。

本《用戶隱私政策》主要向您說明如下信息：

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/p>

2. 我們?nèi)绾未鎯δ男畔?/p>

3. 我們?nèi)绾问褂肅ookie以及同類技術

4. 第三方SDK目錄

5. 我們可能向您發(fā)送的信息

6. 您如何了解和控制自己的用戶信息

7. 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息

8. 本《用戶隱私政策》的適用范圍

9. 本《用戶隱私政策》如何更新

10. 如何與我們聯(lián)系

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/p>

1.1 我們將根據(jù)合法、正當、必要的原則，按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息，用以向您提供服務、優(yōu)化我們的服務以及保障您的帳戶安全。

1.2 您在注冊、登錄時提供的個人信息及我們的使用方式：

(1) 如您用其他方式注冊、登錄易學仕相關產(chǎn)品時，我們會收集手機號碼、密碼。如您僅需瀏覽、搜索等功能，您不需要注冊或登錄，亦無需提供以上信息。如您不提供手機號碼，將無法使用我們的服務。

(2) 如您以第三方帳號（如微信\QQ等帳號）登錄易學仕相關產(chǎn)品時，我們會收集您第三方帳號的個人信息（包括頭像、昵稱及您提供的其他信息），您可以在關聯(lián)登錄頁面選擇是否授權或新建個人信息。我們和第三方將以去標識化的方式驗證，這個過程中我們收集到的驗證信息除前述頭像、昵稱及您提供其他信息外，無法識別特定個人身份的信息。我們需要您確認通過第三方帳號登錄前已經(jīng)在第三方完成實名認證。如您不同意第三方帳號登錄，將無法使用第三方帳號登錄驗證功能，但不影響您使用我們的其他服務。

(3) 我們收集手機號碼、微信、QQ等帳號是用于為您提供帳號登錄服務以及保障您的帳號安全。

1.3 您在產(chǎn)品或服務中主動提供的信息及我們的使用方式：

(1) 如您在個人資料編輯時提供的昵稱、頭像、性別、學校、地區(qū)、考試年份、報考城市、考試類型、真實姓名、電子郵件、QQ號、個人簡介。這些資料將幫助我們更好地了解您并為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

(2) 如您使用觀看視頻、直播、試題糾錯、使用反饋、課程分享、學習筆記時，我們會收集您通過前述服務所上傳或下載的信息，這類信息包括搜索關鍵字、發(fā)布和回復的評論、文字、標簽。

(3) 如您使用購買支付功能時，我們會收集您的姓名、收件人姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、支付渠道、支付賬號、支付網(wǎng)關號、訂單信息、交易和消費信息。這些信息屬于個人敏感信息，我們會根據(jù)您的支付信息獲得支付狀態(tài)，并根據(jù)您購買產(chǎn)品的類型進行快遞。在獲得您的明示同意后，我們將使用加密技術收集。

(4) 如您使用客服等用戶響應功能時，您可能需要提供您的手機號碼、QQ號碼或您向我們主動提供的其他聯(lián)系方式，我們收集這些信息是為了核驗您的用戶身份信息、調(diào)查事實、幫助您解決問題，如您拒絕提供可能導致您無法使用我們的客服等用戶響應功能。我們亦會保存您與我們的客服溝通信息和回復內(nèi)容。

(5) 我們會獲取您的定位信息，以便為您提供對應地區(qū)的產(chǎn)品信息。

1.4 我們在您使用我們的產(chǎn)品和服務時獲取的信息及我們的使用方式：

1.4.1 為保障您正常使用我們的產(chǎn)品和服務，維護我們產(chǎn)品和服務的正常運行，改善及優(yōu)化您的服務體驗并保障您的帳號安全，我們會收集您的下述信息：

(1) 日志信息：當您使用我們的產(chǎn)品和服務時，我們可能會自動收集相關信息并存儲為服務日志信息。如登錄帳號、IP地址、搜索記錄、收聽觀看記錄、網(wǎng)頁瀏覽記錄、服務故障信息等。

(2) 設備信息：如設備型號、操作系統(tǒng)版本、存儲狀態(tài)、唯一設備標識符、電池、信號強度、接入網(wǎng)絡的方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡質(zhì)量數(shù)據(jù)、設備設置、設備加速器（如重力感應設備）、藍牙狀態(tài)等。為了收集上述設備信息，我們將會申請訪問您的設備信息的權限，如您拒絕提供前述權限將可能導致無法防范您的帳號異常登錄等風險

(3) 軟件信息：如軟件的版本號、瀏覽器類型、軟件進程等。為確保操作環(huán)境的安全或提供服務所需，我們會在您同意本《用戶隱私政策》后通過您使用的終端設備系統(tǒng)獲取終端設備已安裝的移動應用和其他軟件的信息。

1.4.2 播放記錄信息：

當您使用我們的服務時，我們會收集您的播放記錄、收藏、購買記錄及學習進度，使您能夠查看您的播放歷史，為您生成您的學習報告。您的播放歷史、收藏、購買信息會存儲在我們的服務器。

1.5 日志信息、設備信息、軟件信息、音樂播放記錄信息無法識別特定個人身份信息，如果我們將獲取的個人身份信息與以上非個人身份信息相結合使用，我們將在使用過程中使用安全保護技術對個人信息做匿名化、去標識化處理。

1.6 為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關法律法規(guī)的前提下，我們可能將去標識化的信息用于我們下述服務：

1.6.1 我們會根據(jù)您使用我們產(chǎn)品的頻率和情況、故障信息、性能信息、帳號異常、多端登錄、流量異常、經(jīng)常性退款請求等分析我們產(chǎn)品的運行情況及您的帳戶安全，以確保服務的安全性，并優(yōu)化我們的產(chǎn)品，提高我們的服務質(zhì)量。

1.6.2 我們會根據(jù)以上在您使用產(chǎn)品或服務時獲取的信息開展數(shù)據(jù)分析和研究，改進我們的內(nèi)容布局和推廣效果，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務支持。

1.7 其他用戶分享的信息中含有您的信息及我們的使用方式

如其他用戶發(fā)布的筆記、回復中可能包含您的信息。我們將無法修改其他用戶的信息，如實展示可能包含您的信息。如您認為侵犯您的個人信息，請您通過下述第11條投訴方式和聯(lián)系方式聯(lián)系我們進行處理。

1.8 為保障您正常的學習、瀏覽內(nèi)容，我們在您使用APP時，會收集您的設備標識信息（MAC地址、Android ID、IMEI、IMSI），用于向您提供一致化的服務，防止異常登錄。

1.9請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的個人信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的，以征得您的同意。

1.10 關于個人信息和個人敏感的提示

上述的個人信息和個人敏感信息，我們會盡最大努力保護您的信息，若您不提供該信息，您可能無法正常使用我們的相關服務，但不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人信息和個人敏感信息，即表示您同意我們按本《隱私政策》所述目的和方式使用您的個人信息和個人敏感信息。

2. 我們?nèi)绾未鎯δ男畔?/p>

2.1 存儲信息的地點

我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于境內(nèi)。目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的，我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險，并征得您的同意。

2.2 存儲信息的期限

一般而言，我們僅為實現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息，并在超出個人信息保存期限后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。但在下列情況下，我們有可能在遵守法律法規(guī)規(guī)定的前提下，更改個人信息的存儲時間：

(1) 為遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定；

(2) 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定；

(3) 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求；

(4) 為執(zhí)行相關服務協(xié)議或本《隱私政策》、維護社會公共利益，為保護們的客戶、我們或我們的關聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權益所合理必需的用途。

(5) 其他法律法規(guī)規(guī)定或您另行授權同意的情形。

2.3 存儲信息的方式

我們會通過安全技術保護措施存儲您的信息，包括本地存儲、數(shù)據(jù)緩存、數(shù)據(jù)庫和服務器日志。

2.4 當我們的產(chǎn)品或服務發(fā)生停止運營的情形時，我們將采取合適的方式（例如推送通知、站內(nèi)信、公告等形式）通知您，并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個人信息。

2.5 權限使用描述信息

行為名稱

權限名稱

用途

獲取存儲權限

READ_EXTERNAL_STORAGE，WRITE_EXTERNAL_STORAGE

用于學習記錄存儲，登錄狀態(tài)存儲

獲取設備識別信息

READ_PHONE_STATE

獲取設備序列號，Android ID，IMSI防止賬號被異常登錄

獲取網(wǎng)絡狀態(tài)

ACCESS_NETWORK_STATE

播放視頻時進行網(wǎng)絡判斷，避免不必要的流量消耗

獲取已安裝的應用列表

REQUEST_INSTALL_PACKAGES

判斷是否安裝了微信，QQ，用于第三方登錄和分享

獲取位置信息

ACCESS_COARSE_LOCATION，ACCESS_FINE_LOCATION

專升本業(yè)務是分地域性的，用于展示學習課程

獲取相機權限

CAMERA

用戶頭像上傳，做題的時候上傳答案。

3. 我們?nèi)绾问褂肅ookie以及同類技術

Cookie 和同類技術是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術。當您使用易學仕及相關服務時，我們可能會使用相關技術收集您的信息。我們使用 Cookie 和同類技術主要為了實現(xiàn)以下功能或服務：

3.1 保障產(chǎn)品與服務的安全、高效運轉(zhuǎn)：我們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符，使我們確認您是否安全登錄服務，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率，提升登錄和響應速度。

3.2 幫助您獲得更輕松的訪問體驗：使用此類技術可以幫助您省去重復您填寫個人信息、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程（例如：表單填寫）。

您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理Cookie以及同類技術的使用。但請注意，如果停用Cookie，您可能無法享受最佳的服務體驗，某些服務也可能無法正常使用。

4. 第三方SDK目錄

我們會對接入第三方SDK進行嚴格檢測，并對您及時公開說明接入SDK的最新情況：

com.alipay.sdk(支付寶) ：幫助您使用支付寶進行課程購買

com.ta.utdid2(阿里云數(shù)據(jù)分析) ：支付寶的相關依賴

com.tencent.tauth(騰訊開放平臺) ：使您能夠使用微信進行登錄,支付

com.tencent.bugly(騰訊Bugly) ：統(tǒng)計您在使用我們的APP時，出現(xiàn)的系統(tǒng)錯誤，以便我們進行修復，提升您的用戶體驗

com.xiaomi.push(小米推送) ：會自啟動，方便給用戶推送重要信息，如開課提醒，發(fā)貨通知等重要信息

下面是第三方sdk需要獲取的權限和收集的信息

類型

sdk包名

sdk名稱

使用目的

收集數(shù)據(jù)范圍

支付

com.alipay.sdk

支付寶

實現(xiàn)支付寶在線支付

 設備序列號，IMSI

數(shù)據(jù)分析

com.ta.utdid2

com.alibaba.sdk

阿里云數(shù)據(jù)分析

支付寶相關依賴

IMSI

登錄/支付

com.tencent.tauth

騰訊開放平臺

賬號登錄/支付

 設備序列號,Android_ID

bug統(tǒng)計

com.tencent.bugly

騰訊Bugly

用于崩潰日志收集

崩潰日志、設備序列號

系統(tǒng)推送

com.xiaomi.push

小米推送

推送消息

設備標識OAID和加密的Android ID

關于軟件向第三方傳輸個人信息和接收方的聯(lián)系方式

(a)我們將向以下第三方傳輸用戶的個人信息：[支付寶SDK、阿里云SDK、騰訊開放平臺SDK、小米SDK]。我們將采取必要的措施來確保這些第三方將遵守我們的隱私政策，并采取必要的安全措施來保護用戶的個人信息。

(b)如果用戶需要聯(lián)系這些第三方，可以通過以下方式聯(lián)系他們：[支付寶：400-758-5858，阿里云：400-801-3260，騰訊開放平臺QQ客服：800013811、小米：郵箱developer@xiaomi.com]。我們將不會向未經(jīng)授權的第三方披露用戶的個人信息。

5. 我們可能向您發(fā)送的信息

5.1 信息推送

您在使用我們的產(chǎn)品和服務時，我們可能向您發(fā)送提醒、聲音和圖標標記，以及電子郵件、短信等其他方式的推送通知。您可以在設備的設置等相關頁面選擇取消。

5.2 與產(chǎn)品和服務有關的公告

我們可能在必要時向您發(fā)出與產(chǎn)品和服務有關的公告。您可能無法取消這些與產(chǎn)品和服務有關、性質(zhì)不屬于廣告的公告。

6. 您如何了解和控制自己的用戶信息

6.1 我們將盡一切可能采取適當?shù)募夹g手段，保證您可以了解、更新和更正自己的注冊信息或使用我們的服務時提供的其他用戶信息。在了解、更新、更正和刪除前述信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障帳戶安全。一般情況下，您可隨時修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別的考慮，您可能無法修改注冊時提供的某些初始注冊信息、驗證信息及認證信息。

6.2 如您不希望您的部分信息被我們獲取，您可以通過關閉設備權限的方式停止我們獲得您的個人信息。您開啟下述權限即代表您授權我們可以收集和使用該權限相應的個人信息來為您提供對應服務，您關閉前述權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續(xù)收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權限所對應的服務，但不影響您使用我們的其他服務。但是，您關閉權限的決定不會影響我們此前基于您的授權所進行的信息收集及使用，但您可以通過第5.3條內(nèi)容刪除有關記錄：

(1) 當您使用頭像設置功能，我們會向您的設備發(fā)出訪問攝像頭、相機、照片權限請求。您可以在設備系統(tǒng)設置中關閉攝像頭、相機、照片權限。

6.3 在您使用易學仕期間，為了讓您更便捷地控制您的個人信息，我們在產(chǎn)品和服務設計中為您提供了相應的操作設置，您可參考下面的指引進行操作。

6.3.1 訪問個人信息：

您可以在【個人中心】-【頭像】-【編輯資料】進行查詢、訪問、更正您的頭像、昵稱、性別、地區(qū)、職業(yè)、個人簡介。

6.4 賬戶注銷：若您不需要繼續(xù)使用我們的服務，您可以通過【個人中心】-右上角【設置】-【注銷賬號】功能來進行注銷，點擊提交注銷申請后，系統(tǒng)會在一周內(nèi)注銷您賬號的相關信息，包括用戶基礎信息、學習記錄、學習計劃、已購買的課程等。

7. 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息

7.1 為保障您的個人信息安全，我們在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護措施來保障您的信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們使用加密技術（如SSL）、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。

7.2 我們建立專門的管理制度、審批流程和組織確保信息安全。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務，并進行審查。

7.3 我們鼓勵我們的工作人員學習信息安全知識、提高個人信息安全保護意識，并定期或不定期對我們的工作人員進行信息安全培訓。

7.4 若不幸發(fā)生個人信息泄露等安全事件，按照法律法規(guī)要求，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大，并及時告知您：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

7.5 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，當出現(xiàn)下列非因我們過錯而對您的信息造成泄露及由此造成的損害結果，我們無需承擔任何責任：

(1) 任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。

(2) 在使用易學仕的過程中鏈接到其它網(wǎng)站或因接受來自第三方的服務所造成之個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。

(3)如您在使用易學仕（例如筆記、評論等）的過程中主動公開、上傳、發(fā)布或向第三方提供您的個人信息的，其他用戶可能會收集您的個人信息。

8. 本《用戶隱私政策》的適用范圍

8.1 我們的所有產(chǎn)品和服務均適用本《用戶隱私政策》。但某些產(chǎn)品或服務可能會有其特定的隱私政策適用條款，該特定隱私政策適用條款更具體地說明我們在該產(chǎn)品或服務中如何處理您的個人信息。除非有特殊說明，若本《用戶隱私政策》與該特定產(chǎn)品或服務的隱私政策適用條款有不一致之處，請以該特定隱私政策適用條款為準。

8.2 請您注意，本《用戶隱私政策》不適用由其他公司或個人提供的產(chǎn)品或服務。如果您使用第三方的產(chǎn)品或服務，須受該第三方的隱私政策而非本《用戶隱私政策》）約束，您需要仔細閱讀其政策內(nèi)容。

8.3 本《用戶隱私政策》為《用戶服務協(xié)議》及相關協(xié)議的重要組成部分，本《用戶隱私政策》內(nèi)的名詞定義參照《用戶服務協(xié)議》，適用于易學仕相關服務。

9. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

9.1 我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是14周歲以下的未成年人，在使用我們的服務前，建議您請您的監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策，并事先取得您家長或法定監(jiān)護人的同意。我們將根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。

9.2 對于經(jīng)父母或法定監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

9.3 如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數(shù)據(jù)。 

10. 本《用戶隱私政策》如何更新

10.1 隨著我們的服務范圍擴大，我們可能適時更新本《用戶隱私政策》的條款，更新內(nèi)容構成本《用戶隱私政策》的一部分。如更新后的《用戶隱私政策》導致您的權利發(fā)生實質(zhì)改變，我們將在更新前通過顯著位置提示或以其他方式通知您，為避免您不能及時獲知更新，請您經(jīng)常閱讀本《用戶隱私政策》。

10.2 無論何種方式，若您繼續(xù)使用我們的服務，即表示同意受更新后的《用戶隱私政策》約束。

10.3 更新后的《用戶隱私政策》將以更新日期為生效日期，并取代之前的《用戶隱私政策》。

11. 如何與我們聯(lián)系

若您對本《用戶隱私政策》有問題、意見、建議，您可以通過書面函件（地址：重慶市南岸區(qū)茶園新區(qū)恒大同景國際S組團A3 易學仕收，電話：13369198931，郵編：400000））與我們進行聯(lián)系，我們將在收到函件并驗證您的用戶身份后盡快予以回復。

12、個人信息安全投訴、舉報渠道

投訴舉報電話：13368198931

我們會在接到投訴信息后的15個工作日內(nèi)進行處理。