2020巢湖學(xué)院專升本電子商務(wù)專業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學(xué)原理》、《市場(chǎng)營銷》

【考試范圍】

管理學(xué)原理：管理的內(nèi)涵；管理者；管理學(xué)；管理道德和社會(huì)責(zé)任；早期管理思想及管理理論萌芽；古典管理理論；行為科學(xué)理論；管理理論叢林；當(dāng)代管理理論；預(yù)測(cè)的含義及步驟；預(yù)測(cè)的種類和方法；決策的類型、特征、程序與方法；計(jì)劃的概念與分類；計(jì)劃的編制程序與方法；目標(biāo)管理；組織概述；部門劃分；組織結(jié)構(gòu)的類型；集權(quán)與分權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；對(duì)人性的認(rèn)識(shí)；激勵(lì)概述；溝通的含義與溝通過程；溝通的類型；有效的溝通；控制工作概述；控制工作的原理與類型；控制方法與技術(shù)。

市場(chǎng)營銷 ：市場(chǎng)營銷的發(fā)展歷史階段；市場(chǎng)營銷環(huán)境；消費(fèi)者行為；消費(fèi)者購買決策；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)主體；企業(yè)營銷決策；企業(yè)營銷信息系統(tǒng)；市場(chǎng)營銷調(diào)研；營銷戰(zhàn)略；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略；營銷策略組合；產(chǎn)品生命周期；產(chǎn)品及整體產(chǎn)品；產(chǎn)品組合；品牌與商標(biāo)；包裝；新產(chǎn)品的開發(fā)；溝通；營銷溝通組合；廣告；廣告媒體的選擇策略；人員推銷；定價(jià)；定價(jià)的基本方法；定價(jià)策略；新產(chǎn)品定價(jià)；分銷渠道及構(gòu)成，渠道策略；中間商；連鎖商店與特許經(jīng)營；企業(yè)營銷組織；營銷計(jì)劃；營銷控制；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；大數(shù)據(jù)營銷；微信營銷；微博營銷；搜索引擎營銷。

【參考書目】

王光健，胡友宇，石媚山.《管理學(xué)原理》（第二版），中國人民大學(xué)出版社，2018 年。

岳俊芳、呂一林著《市場(chǎng)營銷學(xué)》（第五版），中國人民大學(xué)出版社，2019年。

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